退货政策

退货退款政策

Marcox致力于确保所有产品的品质与正品性。我们将根据以下条件提供退货服务：

1.退货条件

质量问题或商品损坏。若您收到的商品存在缺陷或在运输途中受损，请在收货后 30 天内联系我们。我们将根据库存情况为您安排换货或退款。

2.如何申请退货

如需因商品损坏或正品问题申请退货，请按以下步骤操作：通过邮箱或电话联系客服团队。提供您的订单信息、退货原因及相关证明照片（如适用）。我们将指导您完成退货流程，必要时会为您提供退货标签。

3.退货运费

因商品损坏或正品问题产生的退货，退货运费由 Marcox承担。其他原因发起的退货，运费需由客户自行承担。

4.退货商品状态

退回商品必须保持全新原始状态，包括吊牌、包装及配件。已使用、穿戴或改装过的商品，视情况可能不予受理。

5.海关及进口税费

国际客户可能需支付额外关税或税费，具体取决于所在国家 / 地区。
此类费用由买家自行承担，不予退还。

6.处理时效

7.退款规则

8.联系方式

如有任何退货相关疑问，敬请联系客服团队：

网站名称：Marcox
运营品牌：Marcox
邮箱：info@marcofei.com
我们将竭诚为您服务，确保您在 Maxuria 拥有满意的购物体验。